פלא-פיי הינו שירות התשלומים המקוונים הגדול בישראל.
פלא-פיי מספק מגוון פתרונות להעברת תשלומים באינטרנט ומאפשר ליהנות מחוויית תשלום נוחה,פשוטה ומאובטחת יותר באינטרנט.
כיום פלא-פיי משמש כאמצעי התשלום המועדף באתרים רבים בארץ, ומספק שירותי תשלום לאלפי לקוחות מרוצים מידי יום.

שירות פלא-פיי לקונים כולל אפשרות להעברת שלומים מאובטחים ודיסקרטיים באינטרנט, מבלי לחשוף את נתוני כרטיס האשראי למוכר וכן אפשרות לבצע תשלומים מהירים באמצעות סיסמא אישית לטלפון הנייד - מבלי למסור את מספר כרטיס האשראי בכל תשלום.
שירותי פלא-פיי ניתנים ללקוחות משלמים- חינם!

פלא-פיי שונה משמעותית מחיוב רגיל של כרטיס אשראי באינטרנט.
כאשר הינך מבצע תשלום באינטרנט, אתה חושף את פרטי אמצעי התשלום שלך לגורמים לא ידועים שאינך יודע עליהם דבר. אינך יודע מי באמת עומד מאחורי האתר, מהי רמת האבטחה באתר ומה עלול להיעשות עם הפרטים החסויים שהינך מוסר. כאמור,הינך פגיע לחלוטין!

לעומת זאת, כאשר הינך משלם עם פלא-פיי, אתה מקבל הגנה וחיסיון מוחלט על אמצעי התשלום שלך. כרטיס האשראי שלך נשאר תמיד מוגן ומוצפן במערכת הסגורה והבטוחה של פלא-פיי ואינו נחשף אף פעם למקבל התשלום או צד ג' אחר כלשהו.
השימוש בפלא-פיי לביצוע תשלומים מקוונים מצמצם משמעותית את הסיכון שלך להיות קורבן להונאה מקוונת.

פלא-פיי מעמיד לרשותך מערכת אבטחת מידע מהמתקדמות בעולם, להגנה עליך מפני הונאות מקוונות ופריצות לחשבונך.
מערכת פלא-פיי מבצעת מעקב מלא אחר כל תנועות הכספים המתבצעת במערכת התשלומים ויכולה להתחקות אחר כל תשלום שבוצע ללא אישור.

פלא-פיי מספק לך אחריות מלאה על הכספים המופקדים בחשבונך ומתחייב לזכות אותך בגין כל תשלום לא מורשה המתבצע בחשבונך.

פלא-פיי מקצה משאבים רבים על מנת לספק לך חוויית תשלום נוחה,מהירה ומאובטחת:

פלא-פיי מאובטח - פלא-פיי נתמך בטכנולוגיית אבטחת המידע המתקדמת בעולם להגנה על פרטיהם האישיים של לקוחותיו.
פלא-פיי דיסקרטי - כרטיס האשראי שלך נשאר חסוי ואינו נחשף אף פעם למקבל התשלום. השימוש בפלא-פיי מונע את האפשרות של נפילת הכרטיס שלך לידי גורמים פליליים.
פלא-פיי מוצפן – הפקדות הכספים בפלא-פיי מוצפנות בפרוטוקול SSL , טכנולוגיית הצפנת המידע הסטנדרטית בעולם. פרוטוקול SSL מצפין את המידע שנשלח ברשת האינטרנט ומונע מגורמים עוינים מליירט אותו ולעשות בו שימוש כלשהו.
פלא-פיי מגן מהונאות - כל אתר שהינך מעביר לו תשלום עם פלא-פיי, נבדק ומאומת מראש על ידי מחלקת הביטחון שלנו. הינך יכול להיות רגוע שהאתר שהינך משלם לו הוא חוקי, אמין ומחויב למסחר הוגן עפ"י תקנון פלא-פיי.
פלא-פיי מבטח את העסקה - פלא-פיי מבטיח לך כי המוצר/שירות שהינך רוכש, אכן יסופק לך כפי שפורסם בדפי האתר המוכר . בכל מקרה של עסקה לא הוגנת, אנו נתערב בתהליך העסקה ונבטיח לך את אספקת המוצר/שירות המלא שרכשת או לחלופין, קבלת החזר כספי מלא.

לא. הרישום לפלא-פיי הינו אופציונאלי בלבד.
פלא-פיי מספק שירותי העברת תשלומים לקונים רשומים ושאינם רשומים:

קונים לא רשומים – מילוי טופס תשלום סטנדרטי הכולל את פרטיהם האישיים ופרטי כרטיס האשראי.
טופס התשלום מאובטח ומוצפן במערכת הפנימית של פלא-פיי נתוני כרטיס האשראי אינם נחשפים למקבל התשלום.

קונים רשומים - קונים רשומים אינם צריכים למלא טפסי תשלום ולהזין את פרטי כרטיס האשראי בכל תשלום מחדש. התשלום מתבצע במהירות ע"י הזנת סיסמא אישית למספר הטלפון הנייד.
פותחים חשבון חינם בפלא-פיי, מפקידים כסף לחשבון ובכל פעם שמבצעים רכישה מקוונת, משתמשים ביתרת החשבון לביצוע התשלום. הכספים מועברים אוטומטית מחשבון הקונה בפלא-פיי לזכות חשבון הבנק של המוכר.

ראשית, חשוב להדגיש כי פלא-פיי מבצע עבור הקונים את שירות העברת התשלום בלבד ואינו אחראי לאספקת המוצרים/שירותים הנרכשים.
אם ביצעת תשלום בגין מוצר/שירות ולא קיבלת אותו מסיבה כלשהי, עליך לפנות ישירות לאתר ממנו ביצעת את הרכישה לשם פיתרון הבעיה.
אם הבעיה אינה נפתרת ישירות בינך לבעל האתר, אנא פנה לשירות הלקוחות שלנו בבקשה לעזרה בפיתרון הבעיה.
פלא-פיי יתערב בסכסוך וברוב המקרים יבטל את העסקה ויחזיר לך את כספך.

לא. כל התשלומים בפלא-פיי מאובטחים ע"י סיסמא אישית.
לא ניתן לבצע תשלומים ב- ס.מ.ס באמצעות הטלפון הנייד, אלא באישור התשלום ע"י הסיסמא האישית בפלא-פיי.

לא. פלא-פיי אינה גובה תשלום כלשהו מלקוחות משלמים.
השירות ניתן לך 100% חינם – ללא דמי רישום, ביטול או חיובים ב- "אותיות קטנות" כלשהן. מדוע השירות ניתן חינם? מכיוון שאנו גובים את העמלה שלנו מהמוכרים בלבד.

לא ניתן לבצע עסקאות בתשלומים באמצעות חשבון פלא-פיי.
התשלומים שהינך מבצע בפלא-פיי, מקוזזים ע"י היתרה הקיימת בחשבונך במועד התשלום. אם לא קיימת יתרה מספקת בחשבון, לא תוכל לבצע את התשלום המבוקש.
עסקאות בתשלומים הן בלתי אפשריות, מכיוון שלא ניתן לבצע תשלומים על סמך יתרה עתידית בחשבון.

לא. באפשרותך לשלם עם פלא-פיי באתרים הרשומים אצלנו בלבד.
באפשרותך לברר אם האתר שאתה נמצא בו מקבל תשלומים עם פלא-פיי ע"י אייקון פלא-פיי המופיע באתר ו/או לעיין ברשימת האתרים המקבלים תשלומים עם פלא-פיי.

אם גילית בחשבונך תשלום שלא הינך ביצעת, התחבר לחשבונך מיידית ושנה את סיסמתך.
לאחר מכן, פנה לשירות הלקוחות עם בקשה לזיכוי חשבונך.
לאחר בדיקה ואימות בקשתך ע"י מחלקת הביטחון שלנו, חשבונך יזוכה.